Запитання та відповіді на тему України можна знайти на сайті SEM (Федеральная Миграционная Служба). Запити також можна надсилати електронною поштою на адресу [email protected]. Також працює телефонна гаряча лінія за номером 058 465 99 11 (з 10-12 та з 14-16). Відповідальний федеральний орган, SEM, створив цільову групу, яка відповідатиме на всі запити в найкоротший термін. У зв'язку з великою кількістю запитів може виникнути час очікування.
AsyLex (швейцарський юридичний онлайн сервіс для біженців) створил чат-бот, який містить важливу інформацію про те, що слід враховувати при втечі та відповідає на деякі з найбільш актуальних питань про те, де шукати захист і як відбувається прийом біженців у Швейцарії;
На сайті ECRE зібрано інформацію про ситуацію в інших європейських країнах.
Інші питання та відповіді, пов'язані з темою України, Ви можете знайти на сайті SEM. Крім цього, Ви можете надсилати свої запити на електронну адресу [email protected]. Також за номером телефону 058 465 99 11 (10-12 та 14-16 годин) працює гаряча лінія. Федеральне відомство Швейцарської служби з надання допомоги біженцям (SFH) задіяло фахівців для максимально швидкої обробки всіх запитів. Через велику кількість запитів можливе збільшення часу очікування.
Служба AsyLex запустила чат-бот з важливою інформацією про те, на що слід звернути увагу біженців у поточній ситуації, та деякими відповідями на найтерміновіші питання, де можна знайти захист та як працює прийом біженців у Швейцарії.
Документ, що підтверджує фінансовий стан та отримання допомоги.