Якщо ви шукаєте захисту в Австрії через поточну ситуацію в Україні, ви можете звернутися на гарячу лінію Федерального агентства з питань догляду та підтримки GmbH (BBU) після прибуття в Австрію, на яку можна зв’язатися за номером +43 1 2676 870 9460 та де за вами доглядатиме україномовний персонал.
Поліція також буде вашим першим контактним пунктом, який зв’яжеться з координаційним офісом BBU GmbH після первинного роз’яснення необхідності проживання.
Якщо вам потрібна допомога (наприклад, через відсутність фінансових ресурсів або ви не можете знайти житло у родичів/знайомих), вас приймуть до базової системи соціального забезпечення федерального уряду та уряду штатів . Окрім надання житла та харчування, Ви також отримаєте медичну допомогу (медичне страхування).
Громадянам України, що мають біометричний паспорт, зазвичай не потрібна віза в Австрію для короткострокового перебування до 90 днів. Без біометричного паспорту, або для більш тривалого перебування або роботи в теперішній час потрібна віза.
Офіційний державний сайт з усією необхідною інформацією українською, англійською та німецькою мовами.
У Відні створено 2 центри для біженців з України: